Dasar Privasi a66 day – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1. Pengenalan — Siapa Kami dan Mengapa Privasi Anda Penting

a66 day adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Salah satu cara terpenting untuk kami menjaga kepercayaan itu adalah dengan bersikap telus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform a66 day — termasuk laman web kami, aplikasi mudah alih, dan sebarang komunikasi langsung antara anda dengan pasukan kami. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu supaya mudah difahami oleh semua ahli Malaysia kami, tanpa perlu mentafsir jargon undang-undang yang rumit.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius — bukan hanya kerana ia diwajibkan oleh undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan bagi melindungi lebih 285,000 ahli aktif kami di seluruh Malaysia.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform a66 day, kami mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat emel, dan kata laluan yang dienkripsi.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, dan dalam kes tertentu, penyata bank atau bukti alamat.
• Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), ID DuitNow, atau nama bank FPX (Maybank, CIMB). Kami tidak menyimpan nombor PIN, kata laluan, atau maklumat keselamatan penuh mana-mana eWallet atau akaun bank anda.
• Komunikasi: Rekod perbualan live chat, emel, dan sebarang komunikasi bertulis lain antara anda dan pasukan sokongan a66 day.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform a66 day, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

• Data Peranti & Sambungan: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web, resolusi skrin, dan zon masa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan di setiap bahagian platform, ciri-ciri yang digunakan, dan corak navigasi umum.
• Data Aktiviti Pertaruhan: Rekod lengkap semua taruhan yang diletakkan, permainan yang dimainkan, deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi.
• Data Lokasi Kasar: Lokasi kawasan berdasarkan alamat IP — kami tidak mengumpul koordinat GPS yang tepat kecuali anda memberikan kebenaran eksplisit.

2.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, a66 day mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah — contohnya, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk memproses KYC, atau penyedia pembayaran seperti gateway FPX semasa mengesahkan transaksi deposit anda melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

3.1 Tujuan Utama Penggunaan Data

a66 day menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih
• Menjalankan dan menyelenggara akaun pertaruhan anda
• Memberikan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan transaksi, notis keselamatan, dan kemas kini polisi
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti tidak sah lain
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai
• Menambah baik platform dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan agregat yang tidak dikenal pasti

3.2 Komunikasi Pemasaran

Kami mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda — seperti maklumat tentang promosi, bonus baharu, atau ciri platform terkini — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

4.1 Prinsip Asas — Kami Tidak Menjual Data Anda

a66 day tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami dan tidak akan berubah walau apa pun keadaan perniagaan kami.

4.2 Perkongsian yang Diperlukan untuk Operasi

Dalam menjalankan perkhidmatan kami, a66 day mungkin berkongsi maklumat peribadi anda yang terhad dengan pihak-pihak berikut, dengan tujuan yang spesifik:

• Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran FPX, penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), dan DuitNow — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi PDPA untuk mengesahkan dokumen identiti anda.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat hos pelayan, penyedia keselamatan siber, dan penyedia perkhidmatan teknikal lain yang membantu kami menjalankan platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
• Perkhidmatan Audit: Badan pengaudit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan audit kewangan kami — hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan audit tersebut.

4.3 Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-Undang

a66 day mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia — seperti polis, mahkamah, atau badan kawal selia yang berkaitan — jika diminta secara sah melalui perintah mahkamah atau notis undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu jika undang-undang membenarkannya.

5. Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

a66 day melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
• Enkripsi data sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma enkripsi moden
• Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan a66 day hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Ujian keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas
• Sandaran data yang kerap dan disulitkan di lokasi yang berasingan

5.2 Langkah-Langkah Keselamatan Organisasi

Selain langkah teknikal, kami juga melaksanakan kawalan organisasi yang ketat: semua kakitangan a66 day yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli wajib menjalani semakan latar belakang sebelum diterima bekerja, menandatangani perjanjian kerahsiaan, dan melalui latihan perlindungan data secara berkala. Akses kepada sistem yang mengandungi data peribadi diaudit dan dipantau secara berterusan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

6.1 Apa Itu Kuki dan Mengapa Kami Gunakannya

Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform a66 day. Kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan yang berbeza:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan.

6.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki dari laman web tertentu. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform a66 day dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

a66 day menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram. Maklumat yang tidak lagi diperlukan selepas tamat tempoh simpanan akan dipadam atau dianominikan secara selamat.

7.2 Hak Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan sedemikian dalam masa 30 hari. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan lebih lama jika terdapat kewajipan undang-undang yang berkaitan — contohnya, rekod transaksi kewangan yang diperlukan untuk tujuan audit atau pematuhan undang-undang.

8. Hak-Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli a66 day yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

• Hak Akses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada had undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di support@a66day.com dengan tajuk emel "Permintaan Hak PDPA". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

9. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform a66 day adalah perkhidmatan eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa maklumat seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang individu yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di a66 day, sila maklumkan kami dengan segera melalui support@a66day.com supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

a66 day berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkaitan, atau permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia. Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui emel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "kemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11. Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana a66 day mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• Emel Privasi: support@a66day.com (tajuk: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform a66 day
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 3 hari bekerja